Privacybeleid SamenVerkocht.nl

Laatst gewijzigd: 1 februari 2025

Bij SamenVerkocht.nl (hierna: "SamenVerkocht", "wij", "ons") hechten wij de hoogste waarde aan de bescherming van jouw privacy en de vertrouwelijkheid van jouw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij transparant uit welke gegevens wij verzamelen, voor welke doeleinden wij dit doen, hoe wij deze beveiligen en welke wettelijke rechten jij hebt onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Wie is verwerkingsverantwoordelijke?

SamenVerkocht.nl is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens via onze website en dienstverlening.

Handelsnaam: SamenVerkocht.nl
Vestigingsadres: Mennestraat 73, 3882 AS Putten
E-mail: hallo@samenverkocht.nl
KvK-nummer: 87654321
Functionaris Gegevensbescherming / Privacy Contact: privacy@samenverkocht.nl

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van de wijze waarop je gebruikmaakt van onze website en diensten, kunnen wij de volgende categorieën persoonsgegevens verwerken:

A. Contact- en accountgegevens

Voor- en achternaam
E-mailadres
Telefoonnummer
Woonadres en correspondentieadres

B. Woning- en verkoopgegevens

Adres van de te verkopen of taxeren woning (straat, huisnummer, postcode, woonplaats)
Woningkenmerken (type woning, bouwjaar, oppervlakte, energielabel, verwarmingsinstallatie)
Gewenste verkooptijdlijn en geschatte woningwaarde
Eventuele opmerkingen of verkoopwensen

C. Technische en gebruiksgegevens

IP-adres (geanonimiseerd waar mogelijk)
Type browser, besturingssysteem en apparaattype
Klikgedrag en bezochte pagina's op SamenVerkocht.nl
Tijdstip en duur van het bezoek

3. Voor welke doeleinden gebruiken wij jouw gegevens?

Wij verwerken jouw gegevens uitsluitend voor welbepaalde, uitdrukkelijk omschreven en gerechtvaardigde doeleinden:

Uitvoering van onze dienstverlening: Het verwerken van jouw aanvraag voor een gratis waardebepaling, adviesgesprek, verkoopbegeleiding, woningfotografie of energielabelaanvraag.
Contact en klantenservice: Om telefonisch of per e-mail contact met je op te nemen naar aanleiding van jouw verzoek of vragen.
Koppeling met gespecialiseerde partners: Indien je kiest voor aanvullende diensten (zoals een gecertificeerd energielabeladviseur of NVM-makelaarspartner) delen wij de strikt noodzakelijke gegevens ter uitvoering van die opdracht.
Website-optimalisatie & beveiliging: Om de werking van onze website te waarborgen, misbruik te voorkomen en de gebruikerservaring continu te verbeteren.
Wettelijke verplichtingen: Het naleven van fiscale en administratieve bewaarplichten (zoals factuuradministratie).

4. Rechtsgronden voor verwerking

Wij verwerken jouw persoonsgegevens uitsluitend op basis van ten minste één van de volgende AVG-rechtsgronden:

Uitvoering van een overeenkomst: Noodzakelijk om onze afspraken met jou na te komen.
Toestemming: Wanneer je expliciet toestemming hebt gegeven (bijvoorbeeld voor marketing of direct contact).
Gerechtvaardigd belang: Voor fraudepreventie, interne kwaliteitsborging en functionele website-analyses.
Wettelijke verplichting: Wanneer de wet ons verplicht gegevens te bewaren.

5. Delen van gegevens met derden

SamenVerkocht verkoopt jouw persoonsgegevens nooit aan derden voor commerciële doeleinden. Wij delen gegevens alleen met betrouwbare partijen wanneer dit noodzakelijk is:

Dienstverleners / Verwerkers: Hostingproviders (Google Cloud / Firebase binnen de EU), e-mail- en IT-dienstverleners met wie wij strikte verwerkersovereenkomsten hebben gesloten.
Vastgoed- en taxatiepartners: Lokale gecertificeerde energielabel-opnemers, woningfotografen of aangesloten makelaars ter uitvoering van jouw specifieke aanvraag.
Wettelijke autoriteiten: Alleen indien wij daartoe wettelijk verplicht zijn door toezichthouders of opsporingsinstanties.

6. Bewaartermijnen

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld:

Aanvragen en contactformulieren: Tot maximaal 24 maanden na het laatste contact, tenzij er een overeenkomst tot stand is gekomen.
Klant- en verkoopdossiers: Gedurende de looptijd van de dienstverlening en conform de wettelijke fiscale bewaartermijn van 7 jaar.
Analytische data: Geanonimiseerd en maximaal 14 maanden bewaard.

7. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking te voorkomen:

Volledige SSL/TLS-versleuteling (HTTPS) over de gehele website.
Versleutelde dataopslag in ISO 27001-gecertificeerde Europese datacenters.
Strikte interne autorisaties en twee-factor authenticatie voor beheerders.

8. Jouw privacyrechten

Onder de AVG beschik je over de volgende rechten met betrekking tot jouw gegevens:

Inzagerecht: Je mag opvragen welke gegevens wij van jou verwerken.
Recht op rectificatie: Je kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
Recht op vergetelheid (wissen): Je kunt verzoeken om verwijdering van jouw gegevens.
Recht op beperking van de verwerking: Het tijdelijk stopzetten van de gegevensverwerking.
Recht op dataportabiliteit: Het ontvangen van jouw gegevens in een gestructureerd digitaal formaat.
Recht van bezwaar: Bezwaar maken tegen de verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.

Wil je gebruikmaken van een van deze rechten? Stuur een e-mail naar privacy@samenverkocht.nl of hallo@samenverkocht.nl. Wij reageren binnen 30 dagen op jouw verzoek.

9. Wijzigingen in dit privacybeleid

SamenVerkocht behoudt zich het recht voor dit privacybeleid aan te passen indien wetgeving of onze diensten wijzigen. De meest actuele versie is altijd te raadplegen via onze website.